Posledná aktualizácia: 19. november 2025
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi prevádzkovateľom služby DOBROTÁREŇ (ďalej len "poskytovateľ") a používateľmi webovej stránky a služieb (ďalej len "zákazník" alebo "používateľ"). Používaním našich služieb vyjadrujete súhlas s týmito obchodnými podmienkami.
DOBROTÁREŇ je vzdelávacia a informačná služba zameraná na podporu zdravých stravovacích návykov pre dospelých vo veku 45-60 rokov. Poskytujeme jedálne plány, recepty, vzdelávacie materiály a konzultačné služby v oblasti výživy a životného štýlu.
Naše služby majú výlučne informatívny a vzdelávací charakter. Neposkytujeme lekárske služby, diagnostiku ani liečbu akýchkoľvek stavov. Všetky informácie a odporúčania slúžia ako všeobecný sprievodca a nie ako náhrada za odbornú lekársku starostlivosť.
Poskytovateľ ponúka nasledujúce služby:
Zmluva medzi poskytovateľom a zákazníkom vzniká odoslaním kontaktného formulára zákazníkom a následným potvrdením objednávky poskytovateľom. Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade, že nie je schopný poskytnúť službu alebo ak zákazník nesplní podmienky pre poskytnutie služby.
Po odoslaní kontaktného formulára vás budeme kontaktovať do 24 hodín s detailmi o dostupných programoch a s ponukou na uzavretie zmluvy.
Ceny za naše služby sú uvedené v eurách (€) a sú platné v čase objednávky. Všetky ceny zahŕňajú príslušnú DPH podľa slovenských zákonov.
Aktuálne cenníky výživových balíkov:
Platbu možno uskutočniť bankovým prevodom alebo online platobnou bránou. Detailné platobné inštrukcie budú zaslané spolu s potvrdením objednávky.
Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od uzavretia zmluvy bez udania dôvodu. Odstúpenie musí byť zaslané písomnou formou cez kontaktný formulár alebo email.
V prípade odstúpenia od zmluvy vrátime zákazníkovi všetky platby prijaté od neho, bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nás informácia o odstúpení dosiahla. Vrátenie platby sa uskutoční rovnakým spôsobom, akým bola prijatá.
Výnimka: Ak zákazník začal používať digitálne materiály alebo absolvoval konzultáciu pred uplynutím 14-dňovej lehoty, právo na odstúpenie zaniká.
Poskytovateľ sa zaväzuje poskytovať služby s odbornou starostlivosťou a v súlade s aktuálnymi poznatkami v oblasti výživy. Negarantujeme však žiadne špecifické výsledky, pretože tie závisia od individuálnych vlastností organizmu, disciplíny a ďalších faktorov mimo našej kontroly.
Poskytovateľ nezodpovedá za akékoľvek následky vyplývajúce z:
Zákazník sa zaväzuje:
Všetky materiály, recepty, plány, texty, fotografie, grafiky a ďalší obsah poskytovaný v rámci našich služieb sú chránené autorským právom a sú majetkom poskytovateľa. Zákazník získava len obmedzené právo na osobné použitie týchto materiálov.
Je zakázané kopírovať, šíriť, predávať alebo akýmkoľvek iným spôsobom komerčne využívať poskytnuté materiály bez písomného súhlasu poskytovateľa.
Spracovanie osobných údajov zákazníkov sa riadi Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) a našimi Zásadami ochrany osobných údajov. Zákazník vyjadruje súhlas so spracovaním osobných údajov na účely poskytovania služieb odoslaním kontaktného formulára.
Ak nie ste spokojní s kvalitou našich služieb, máte právo podať reklamáciu cez kontaktný formulár na našej webovej stránke. Reklamáciu vybavíme do 30 dní od jej prijatia.
V prípade sporu medzi poskytovateľom a zákazníkom sa strany zaväzujú najprv pokúsiť o mimosúdne riešenie. Ak sa nedosiahne dohoda, príslušné je súdne konanie podľa slovenského práva.
Poskytovateľ si vyhradzuje právo pozastaviť alebo ukončiť poskytovanie služieb v prípade:
Poskytovateľ si vyhradzuje právo zmeniť tieto obchodné podmienky. O zmenách budú existujúci zákazníci informovaní emailom najmenej 30 dní pred nadobudnutím účinnosti zmien. Pokračovanie používania služieb po nadobudnutí účinnosti zmien sa považuje za súhlas s novými podmienkami.
Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a spotrebiteľských predpisov.
Ak je niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, nezasahuje to platnosť a účinnosť ostatných ustanovení.
Pri akýchkoľvek otázkach týkajúcich sa obchodných podmienok nás kontaktujte cez kontaktný formulár na našej hlavnej stránke.
Informácia na tejto stránke je poskytovaná výlučne na vzdelávacie a informatívne účely. Pred začiatkom akýchkoľvek programov telesnej aktivity alebo zmien vo výžive sa poraďte s lekárom. Výsledky závisia od individuálnych vlastností organizmu. Nenahrádzame odbornú lekársku starostlivosť.
Používaním našich služieb potvrdzujete, že ste si prečítali, porozumeli a súhlasíte s týmito obchodnými podmienkami. Ak s niektorým ustanovením nesúhlasíte, nepoužívajte naše služby.