Ochrana osobných údajov

V DOBROTÁRNI si vážime vaše súkromie a berieme ochranu vašich osobných údajov veľmi vážne. Tento dokument vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, uchováváme a chránime vaše osobné údaje v súlade s Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) a príslušnými slovenskými zákonmi.

1. Správca osobných údajov

Správcom vašich osobných údajov je prevádzkovateľ projektu DOBROTÁREŇ. Všetky vaše osobné údaje spracúvame v súlade s platnými právnymi predpismi a používame ich výlučne na účely uvedené v týchto zásadách ochrany osobných údajov.

2. Aké údaje zhromažďujeme

Pri používaní našich služieb môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, emailová adresa
• Kontaktné údaje: emailová adresa pre komunikáciu
• Obsah správ: informácie, ktoré nám poskytnete cez kontaktný formulár
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, čas návštevy
• Cookies a podobné technológie: informácie o vašom správaní na webovej stránke

3. Účel spracovania údajov

Vaše osobné údaje spracúvame výlučne na tieto účely:

• Poskytovanie informácií o našich výživových programoch a službách
• Odpovede na vaše otázky a komunikácia s vami
• Zasielanie marketingových správ (len s vaším súhlasom)
• Zlepšovanie kvality našich služieb a webovej stránky
• Analytické účely a štatistiky návštevnosti
• Plnenie zákonných povinností

4. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe:

• Súhlas: pri zasielaní marketingových správ a newsletterov
• Plnenie zmluvy: pri poskytovaní požadovaných služieb
• Oprávnený záujem: pri zlepšovaní našich služieb a analýze návštevnosti
• Zákonná povinnosť: pri plnení právnych požiadaviek

5. Ako dlho uchovávame údaje

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené:

• Údaje z kontaktného formulára: 3 roky od poslednej komunikácie
• Marketingové súhlasy: až do odvolania súhlasu
• Technické údaje a cookies: 12 mesiacov
• Účtovné doklady: v súlade so zákonnými požiadavkami (10 rokov)

6. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje nepredávame ani neprenajímame tretím stranám. Údaje môžeme zdieľať len:

• S poskytovateľmi hostingu a technických služieb
• S poskytovateľmi analytických nástrojov (napr. Google Analytics)
• V prípade zákonnej povinnosti (súdne konania, orgány činné v trestnom konaní)

Všetci títo partneri sú zmluvne zaviazaní chrániť vaše údaje a používať ich len na dohodnuté účely.

7. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup: získať informácie o tom, aké údaje o vás spracúvame
• Právo na opravu: požiadať o opravu nesprávnych údajov
• Právo na vymazanie: požiadať o vymazanie vašich údajov ("právo byť zabudnutý")
• Právo na obmedzenie spracovania: obmedziť spracovanie vašich údajov
• Právo na prenosnosť údajov: získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte
• Právo namietať: namietať proti spracovaniu vašich údajov
• Právo odvolať súhlas: kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním

Pre uplatnenie týchto práv nás môžete kontaktovať cez kontaktný formulár na našej webovej stránke.

8. Bezpečnosť údajov

Používame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Medzi tieto opatrenia patria:

• Šifrovanie prenosu údajov pomocou SSL/TLS protokolu
• Pravidelné bezpečnostné audity a aktualizácie systémov
• Obmedzený prístup k osobným údajom len pre oprávnené osoby
• Zálohovanie údajov a plány obnovy po havárii

9. Cookies a sledovacie technológie

Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie na zlepšenie vašej používateľskej skúsenosti. Viac informácií nájdete v našich Zásadách používania cookies.

10. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracúvame vaše osobné údaje v rozpore s platnými predpismi, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky:

11. Zmeny v zásadách ochrany údajov

Vyhradzujeme si právo aktualizovať tieto zásady ochrany osobných údajov. O významných zmenách vás budeme informovať vopred cez našu webovú stránku alebo emailom. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto zásady, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše údaje.

12. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany vašich osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás prosím cez kontaktný formulár na našej hlavnej stránke.